Políticas da Loja

►Prazos de envio: Trabalhamos com estoque a pronta entrega e os envios são feitos em até 03 dias úteis após a aprovação do pagamento.

►Envios: Trabalhamos exclusivamente com envios via Correios. Adotamos seguro contra roubos e extravios em todas as nossas encomendas. Em caso de não recebimento do produto por conta de roubos ou extravio durante o transporte, o cliente é 100% ressarcido.

►Devoluções: O cliente terá 07 dias corridos a contar da data de recebimento para solicitar devoluções, conforme Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. A comunicação deverá ser prévia por email ou chat. A peça deverá ser enviada em perfeitas condições, sem sinais de uso e em embalagem original. O frete de volta é por conta do comprador em todos os casos.

►Trocas: Serão realizadas trocas gratuitas SOMENTE em caso constatado de produtos defeituosos. Todos os nossos produtos passam por vistorias antes do envio. Caso a troca seja por tamanho, modelo ou cor, será cobrado um novo valor de frete, sem exceções.

* Não aceitamos trocas ou devoluções de MEIAS e LINGERIE por questões de HIGIENE * Caso não concorde com este termo, solicitamos a gentileza de NÃO COMPRAR.

Qualquer outra dúvida, estamos sempre à sua inteira disposição.
Contato: hardrockpants@gmail.com